Medan, 11 Desember 2025 — Bencana banjir yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera, khususnya Aceh, mendapat respons cepat dari Telkom Group sebagai perusahaan infrastruktur digital nasional. Tidak hanya fokus memulihkan jaringan telekomunikasi, Telkom Group juga menyalurkan berbagai bantuan kemanusiaan bagi warga terdampak.
Melalui tim SEKAR (Serikat Karyawan Telkom), bantuan berupa sandang dan pangan telah didistribusikan ke berbagai titik yang terdampak banjir, termasuk lokasi-lokasi yang belum tersentuh bantuan lain. Salah satu titik perhatian adalah Desa Babo, Aceh Tamiang, di mana tim Telkom Group hadir langsung memastikan bantuan tersalurkan tepat sasaran.
Demi memastikan komunikasi warga tetap berjalan, Telkom Group telah mendirikan 20 titik WiFi gratis di wilayah banjir:
11 titik di Aceh
4 titik di Sumatera Utara
5 titik di Sumatera Barat
Sebagai langkah darurat, layanan satelit juga diaktifkan untuk menjadi koneksi cadangan, terutama di daerah yang infrastruktur jaringannya masih dalam perbaikan. Langkah ini menjadi akses vital bagi masyarakat serta petugas penanganan bencana di lapangan.
Selain itu, Telkom Group turut memberikan dukungan khusus untuk infrastruktur kritikal seperti Kantor Basarnas. Melalui layanan Indibiz, koordinasi antar tim penanganan bencana dapat berjalan lebih efektif. Upaya ini mendapat dukungan dari pemerintah provinsi dan Diskominfo setempat.
EVP Telkom Regional 1 (Sumatra), Dwi Pratomo Juniarto, menyampaikan bahwa kondisi lapangan masih cukup menantang bagi tim teknis.
“Situasi di lapangan masih cukup menantang bagi tim teknis kami. Namun, kami terus bergerak cepat dan berkoordinasi dengan berbagai pihak untuk mempercepat pemulihan layanan. Layanan satelit menjadi solusi penting agar masyarakat tetap memiliki akses komunikasi,” ujarnya.
Hingga kini, proses perbaikan jaringan fiber optic terus dilakukan di berbagai titik di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Telkom Group memastikan pemulihan konektivitas berjalan maksimal, bahkan di tengah kondisi paling sulit sekalipun.
Dalam masa pemulihan pasca-bencana, konektivitas bukan hanya soal teknologi, tetapi juga soal harapan. Telkom Indonesia berkomitmen agar masyarakat Aceh dapat kembali terhubung seperti sebelum bencana, bangkit, dan melewati masa sulit.
Dari Bireuen hingga Langsa, dari Banda Aceh hingga Tapaktuan, Telkom Indonesia hadir di berbagai titik terdampak. Layanan Telkom Peduli kini telah menjangkau 9 kabupaten di Aceh dan akan terus bertambah.
Laporan: Syamhadi Purba
#TelkomGroup, #TelkomPeduli, #BencanaAceh, #WiFiGratis, #Sumatera, #AcehTamiang, #Basarnas, #Indibiz, #PemulihanKonektivitas, #BeritaIndonesia,
